Термины и определения

В данной Политике обработке персональных данных мы информируем Вас о порядке обработки Ваших персональных данных при использовании нашего веб-сайта http://www.volga-trans.ru/ далее – «Сайт».

Общество с ограниченной ответственностью «Волга-Транс» 603057, Нижегородская область, город Нижний Новгород, пр.Гагарина, д.50, корп.15, офис 102/3
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН)
1055248023742
Идентификационный номер ИНН
5262134963

Обязательства пользователя

При регистрации на Сайте, а равно заполнении любых форм, Вы предоставляете нам свои персональные данные, не являющиеся специальными или биометрическими, бессрочно (вплоть до отзыва Вами своего согласия на обработку персональных данных): имя, номер телефона, адрес электронной почты, а также иную информацию, относящуюся к Вам (физическому лицу) прямо или косвенно.
Настоящим Вы соглашаетесь с проведением нами онлайн-скоринга (оценки) таких Ваших персональных данных, как Ваше поведение на нашем Сайте, cookie, сведения о геопозиции, IP-адрес.
Настоящим Вы подтверждаете, что действуете свободно, своей волей и в своем интересе, а также подтверждаете свою дееспособность.
Предоставляя свои персональные данные, Вы соглашаетесь с тем, что предоставленные Вами персональные данные будут обрабатываться нами, а именно:
ООО «Волга-Транс»
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН)
1055248023742
Идентификационный номер ИНН
5262134963


как с использованием средств автоматизации, так и без использования таких средств.
В ходе обработки с Вашими персональными данными будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, рассылка сообщений на представленные данные и т.п.
Настоящим Вы даете нам согласие на передачу своих персональных данных третьим лицам для их обработки в соответствии с целями, предусмотренными настоящей Политикой обработки персональных данных, на основании договоров, заключенных нами с этими третьими лицами и только в рамках таких договоров.
Не считается нарушением обязательств передача информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства Российской Федерации.
Настоящим Вы подтверждаете, что сообщили нам собственные и достоверные персональные данные.
Данное Вами согласие действительно с момента сообщения нам Вами персональных (регистрационных) данных.

Обязательства компании

Мы обязуемся обеспечить конфиденциальность полученных от Вас персональных данных для целей, указанных в настоящей Политике обработки персональных данных, а также безопасность при их обработке в соответствии с требованиями Законодательства Российской Федерации.
Мы используем предоставленные Вами персональные данные в целях:
- отправки Вам маркетинговых, рекламных и новостных рассылок, включая, но не ограничиваясь, новости о нас и наших партнерах; информацию о ценах на товары, наши предложения и предложения наших партнеров;
- отправки Вам сообщений информационного характера и сервисных сообщений;
- регистрации/авторизации Вас на Сайте;
- обработки Ваших Заказов/Заявок и для выполнения нами иных своих обязательств перед Вами;
- для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
- оценки и анализа работы Сайта;
- анализа Вашего покупательского поведения и предоставления персональных рекомендаций в виде рассылок;

- информирования Вас об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных рассылок.

- для обработки претензий, полученных через сайт www.volga-trans.ru - для обработки запросов и прочих рассылок об акциях и предложениях, а также регистрации в различных формах на сайте.

Прочие положения

Настоящим уведомляем Вас, что в том случае, если хотите внести уточнения в Ваши персональные данные, заблокировать или уничтожить их в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, либо в случае возникновения у Вас желания отозвать свое согласие на обработку персональных данных или устранить наши неправомерные действия в отношении Ваших персональных данных, то Вы должны направить нам официальный запрос в следующем порядке:
направив нам официальный запрос по Почте России по адресу:
Общество с ограниченной ответственностью «Волга-Транс» 603057, Нижегородская область, город Нижний Новгород, пр.Гагарина, д.50, корп.15, офис 102/3


В случае направления нам официального запроса в тексте запроса необходимо указать Ваши:
- ФИО;
- номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
- сведения, подтверждающие Ваше участие в отношениях с нами либо сведения, иным способом подтверждающие факт обработки нами Ваших персональных данных;
- подпись гражданина (или его законного представителя).
Если запрос отправляется в электронном виде, то он должен быть оформлен в виде электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством РФ.

Мы обязуемся немедленно прекратить обработку Ваших персональных данных с момента получения от Вас письменного заявления (отзыва) и/или в случае достижения цели обработки и уничтожим их в срок и на условиях, установленных законом.
Вы можете отписаться от маркетинговых, рекламных и новостных рассылок путём направления нам соответствующего запроса на адрес электронной почты (E-mail) info@volga-trans.ru
В случае отзыва Вами согласия на обработку персональных данных мы вправе продолжить обработку персональных данных без Вашего согласия при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Мы не несем ответственности за сведения, предоставленные Вами на Сайте в общедоступной форме.

При обработке персональных данных мы принимаем необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа к ним, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
Обращаем Ваше внимание, что данная Политика обработки персональных данных может обновляться, в связи с возможными поправками в Законодательстве Российской Федерации, а также изменениями наших внутренних процессов. Новая редакция Политики обработки персональных данных вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.

Просим ознакомиться с Политикой конфиденциальности в соответствии с требованиями Европейского Регламента № 2016/679
Политика конфиденциальности:

Введение

ООО «Волга-Транс» - это профессиональная зарегистрированная в законном порядке организация, сферой деятельности которой является оказание транспортно – логистических услуг. Организация перевозок и предоставление спец. Техники. Наша цель – сохранение и укрепление своей репутации в онлайн-пространстве, включая защиту персональных данных. Любая полученная от вас личная информация используется для улучшения процессов поиска, просмотра, удобства совершения заказов и взаимодействия с заказчиками и клиентами нашей компании (применимо только при наличии платформы для онлайн-бронирования и обработки заказов. Мы не пытаемся сознательно запрашивать и получать информацию от детей.
Нам известно, что Вы осведомлены и заботитесь о своей личной информации, и мы серьёзно относимся к этому вопросу. В настоящей Политике конфиденциальности представлено описание правил и порядка работы с точки зрения сбора и использования персональных данных ООО «Волга-Транс», а также приводится определение прав пользователя на неприкосновенность конфиденциальной информации. Мы признаём, что сохранение конфиденциальности информации является нашим постоянным обязательством, в связи с чем настоящие положения Политики конфиденциальности будут регулярно обновляться по мере следования новым практикам по защите персональных данных или принятия новых правил обработки персональных данных.
В целях усовершенствования работы нашего сайта мы оставляем за собой право на сбор информации, дающей нам понимание процессов того, как клиент пользуется сайтом.

Например, мы можем проводить анализ собранной информации с целью определения наиболее часто используемых разделов сайта. Мы имеем право на предоставление совокупных статистических данных о наших клиентах, заказах, моделях трафика и соответствующей информации о сайте признанным независимым поставщикам ПО, таким как Google Analytics (информация об использовании персональных данных Google представлена на странице Политики конфиденциальности Google и Яндекс ), однако эти статистические данные не будут включать индивидуальные устанавливающие личность сведения. Мы не анализируем такую персональную информацию, как имя и/или адрес электронной почты.
Согласие на обработку персональных данных

Использование данного веб-сайта означает согласие пользователя на сбор и использование персональных данных. В случае принятия решения об изменении настоящей политики конфиденциальности соответствующие изменения будут представлены на данной странице – так, чтобы пользователь всегда имел чёткое представление о том, сбор каких сведений мы ведём, как их используем и при каких условиях они подлежат огласке.

С какой целью мы собираем персональную информацию?

Персональная информация о пользователе (адрес электронной почты, имя, номер телефона и почтовый адрес) даёт нам возможность в случае необходимости связаться с ним для обработки заказа, уведомления о статусе заказа и ответа на вопросы. Это даёт пользователю возможность доступа к тем разделам сайта, где применяются законодательные требования. За немногими исключениями данная информация ограничивается сведениями, содержащимися на стандартной визитной карточке: именем, фамилией, должностью, наименованием работодателя, рабочим адрес, рабочим адрес электронной почты, номером рабочего телефона. Все эти данные необходимы нам исключительно для взаимодействия с клиентами компании и организации обратной связи.

Кроме того, анализ персональной информации даёт нам возможность совершенствовать интерфейс поиска и оформления покупок, так как благодаря этому мы можем предложить информационный контент, отвечающий непосредственно интересам пользователя. Таким образом пользователь получает больше желательной информации и меньше нежелательной.

Мы следим за клиентскими "моделями трафика" и использованием сайта, и это позволяет нам развивать и совершенствовать структуру, дизайн и внешний вид сайта.

Мы используем данную информацию для того, чтобы иметь возможность информировать пользователя о важных изменениях на сайте, новых сервисах и специальных предложениях. В случае если вы не желаете в дальнейшем получать данную информацию, пожалуйста, пришлите емейл на вышеназванный адрес.

Передаём ли мы полученную информацию третьим лицам?

Настоящим обязуемся не продавать, не извлекать выгоду, не сдавать в аренду и иным образом не предавать огласке персональную информацию пользователя любым лицам за пределами нашей организации.

Информация об учётной записи пользователя передаётся третьим лицам исключительно в случаях, когда такого рода передача будет являться обоснованно необходимой для (i) соблюдения законодательных норм, (ii) приведения в исполнение или применения условий любых наших пользовательских соглашений либо (iii) защиты прав, собственности или безопасности нашей организации, включая, но не ограничиваясь обеспечением безопасности функционирования наших внутренних процессов, наших пользователей и прочих лиц.

Каким образом обеспечивается защита персональных данных?

Все собираемые нами персональные данные защищены от несанкционированного доступа с помощью новейших технологий безопасности предоставленных хостинговой компанией.

Что такое "cookie-файлы" и аналогичные технологии?

"Cookie-файлы" – небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером в виде небольшого текстового файла на жёсткий диск вашего компьютера. Файлы используются для регистрации данных о пользователе. "Cookie-файлы" делают сайт более функциональным за счёт хранения информации о предпочтениях пользователя. "Cookie-файлы" сами по себе не идентифицируют пользователя, но идентифицируют его компьютер. Мы и наши партнёры-независимые поставщики услуг имеем право в т. ч. применять на сайте и в электронных письмах пиксельные теги (известные также как веб-маяки, веб-жучки, и пустые GIF-файлы). Пиксельный тег – практически незаметное графическое изображение на веб-странице или в электронном сообщении, сжатое до размеров пиксела.

Например, после регистрации на веб-сайте пользователь может каждый раз получать запрос на авторизацию при каждом повторном входе на сайт. Если активирована опция автоматической авторизации, технология cookie запоминает компьютер пользователя и при повторном входе авторизация осуществляется автоматически. В этом случае необходимости запоминать логин и пароль нет.
Информация, которую мы и наши партнёры-независимые поставщики услуг собираем с помощью технологий cookie, пиксельных тегов и аналогичных инструментов, включает следующие данные: взаимодействие пользователя с нашими сайтами и рекламными объявлениями; время посещения сайта; сведения о товарах, помещаемых пользователем в корзину, информацию о том, оформляется ли покупка на все товары в корзине или на их часть; подтверждения о прочтении наших писем, в т. ч. данные о времени открытия электронного письма, сведения о том, был ли совершён переход по какой-либо ссылке в письме; информацию о посещаемых сайтах после посещения нашего.
Сбор персональных данных ведётся непосредственно нами с помощью наших страниц в социальных сетях, таких как Facebook, Twitter, LinkedIn и др., либо сайтом соцсети, на котором есть наши страницы. Наша Политика конфиденциальности не распространяется на правила обращения с конфиденциальной информацией и процедуры безопасности, имеющие отношение к сайтам социальных сетей, на которых зарегистрирована наша компания.
Мы сотрудничаем с независимыми компаниями-рекламодателями и, таким образом, на своих сайтах можем предложить специально подобранную для конкретного пользователя рекламу. Для сбора информации о действиях пользователя на нашем и других сайтах такие независимые компании-рекламодатели размещают, используют и применяют cookie-файлы и пиксельные теги. Данная информация, основанная на практике посещения пользователем нашего и других сайтов, позволяет повышать релевантность отображаемой рекламы.

Как отписаться?

Пользователь имеет право отписаться или изменить параметры своей подписки в любое время и на любое из наших информационных писем и пр. - для этого необходимо отправить запрос на емейл-адрес info@volga-trans.ru
​
​
В заключение

Мы делаем всё возможное для того, чтобы обеспечить защиту персональных данных пользователя. Мы используем полученную на сайте информацию для того, чтобы максимально облегчить процесс поиска и оформления покупок на нашем сайте и обеспечить пользователю наилучшее качество обслуживания. Данная информация будет доступна только лицам, официально уполномоченным на её обработку. Мы не продаём, не извлекаем выгоду, не сдаём в аренду третьим лицам персональную информацию пользователя. В случае если вы не желаете в дальнейшем получать от нас сообщения или специальные предложения, просим проинформировать нас на емейл-адрес info@volga-trans.ru

Обратная связь всегда приветствуется. Все вопросы и предложения, связанные с Политикой конфиденциальности, просим сообщать по емейл-адресу info@volga-trans.ru​
ВАЖНО! Если вас неустраивает наша политика по обработке персональных данных, незаполняйте никакие формы на нашем сайте и откажитесь от его использования.

Сокращенное наименование
ООО «Волга-Транс»
Директор
Козлов Дмитрий Евгеньевич
Действует на основании
Устава
ПОЧТОВЫЙ/Юридический адрес/Место нахождения
603057, Нижегородская область, город Нижний Новгород, пр.Гагарина, д.50, корп.15, офис 102/3
Номера Телефонов
8 (831) 414-95-05, 414-95-06, 414-95-07, 414-95-08
Адрес электронной почты
info@volga-trans.ru
Сайт
http://www.volga-trans.ru/
Основной государственный регистрационный номер (ОГРН)
1055248023742
Идентификационный номер ИНН
5262134963